बिक्री की शर्तें

परिभाषाएं

इन स्थितियों में:

• "शर्तों" का अर्थ है बिक्री की इन शर्तों की शर्तें;
• "ग्राहक" का अर्थ है एक व्यक्ति, कंपनी या निगम जो आपूर्तिकर्ता से सामान या सेवाएं प्राप्त करना चाहता है;
• "माल" और "उत्पाद" का अर्थ आपूर्तिकर्ता द्वारा ग्राहक को आपूर्ति की जाने वाली सभी वस्तुओं या सेवाओं से है;
• "आपूर्तिकर्ता" और "एमएमएस" का अर्थ है मैक्वेरी मेडिकल सिस्टम्स पीटीवाई लिमिटेड (एसीएन 002 237 676 एबीएन 65 002 237 676), मैक्वेरी हेल्थ कॉर्पोरेशन लिमिटेड (एसीएन 003 531 860 एबीएन 32 003 531 860) का एक प्रभाग; यह मैक्वेरी मेडिकल सिस्टम्स व्यवसाय के तहत हमारे अन्य व्यापारिक नामों तक भी फैला हुआ है, इनमें MACREHAB ऑनलाइन स्टोर, MOLEMAX SYSTEMS, मैसेडुकेशन, डर्मा मेडिकल सिस्टम्स और
• "बड़े ऑर्डर" का अर्थ है एक ग्राहक का ऑर्डर जिसका कुल मूल्य AUS$100 से अधिक है और/या 3kg से अधिक वजन का है।
• "ऑस्ट्रेलियाई ग्राहक" या "घरेलू" का अर्थ उस ग्राहक से है जिसका व्यवसाय का प्राथमिक स्थान ऑस्ट्रेलिया के राष्ट्रमंडल के मुख्य भूमि और तस्मानिया की सीमाओं के भीतर है।

सामान्य

बिक्री की इन शर्तों का नवीनतम संस्करण किसी भी ऐसे व्यक्ति को बाध्य करता है जो माल या सेवाओं के लिए एमएमएस के साथ आदेश देता है।

इन नियमों और शर्तों को एमएमएस की पूर्व लिखित सहमति के बिना किसी भी अन्य शर्तों से बदला या पूरक नहीं किया जा सकता है।

एमएमएस किसी भी समय इन नियमों और शर्तों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इन नियमों और शर्तों का नवीनतम संस्करण एमएमएस वेबसाइट www.machealth.com.au/mms पर पाया जा सकता है। बिक्री की इन शर्तों के अद्यतन संस्करण सभी पिछले संस्करणों का स्थान लेंगे।

यदि ग्राहक एमएमएस के साथ क्रेडिट खाते के लिए आवेदन करता है, तो एमएमएस खाता आवेदन पत्र पर अतिरिक्त नियम और शर्तें निर्दिष्ट कर सकता है। यदि खाता आवेदन पत्र में निर्दिष्ट ये नियम और शर्तें इन नियमों और शर्तों के साथ असंगत हैं, तो खाता आवेदन पत्र में निर्दिष्ट नियम और शर्तें असंगतता की सीमा तक मान्य होंगी।

माल की प्रस्तावित आपूर्ति के संबंध में ग्राहक को एमएमएस द्वारा प्रदान किया गया कोई भी लिखित उद्धरण उद्धरण पर निर्दिष्ट तिथि से 30 दिनों के लिए वैध है, जब तक कि उद्धरण में अन्यथा न कहा गया हो, और केवल ग्राहक को उसके आधार पर एक आदेश देने का निमंत्रण है। उद्धरण। कोटेशन में अतिरिक्त शर्तें शामिल हो सकती हैं, जो बिक्री की इन शर्तों के साथ असंगत हैं।

कीमतों

एमएमएस मूल्य सूची में निर्धारित वस्तुओं और सेवाओं की कीमतें जारी होने की तारीख के अनुसार चालू हैं। जबकि एमएमएस कैटलॉग में निर्दिष्ट कीमतों को बनाए रखने की कोशिश करेगा, एमएमएस किसी भी समय किसी भी वस्तु या सेवा की कीमत को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हालांकि, एमएमएस संबंधित ऑर्डर की एमएमएस की स्वीकृति से पहले ग्राहक द्वारा ऑर्डर की गई किसी भी अच्छी या सेवा के लिए कीमतों की पुष्टि करेगा।

वस्तुओं और सेवाओं की आपूर्ति के लिए कीमतों में बिक्री कर, माल और सेवा कर की खपत, और माल पर या उसके संबंध में लगाए गए अन्य कर शामिल नहीं हैं।

माल और सेवाओं की आपूर्ति के लिए कीमतों में माल की लागत, बीमा या अन्य शुल्क शामिल नहीं हैं (दस्तावेज़ वैधीकरण शुल्क और क्रेडिट प्रोसेसिंग शुल्क (ऑस्ट्रेलिया के बाहर के ग्राहक) शामिल हैं जो ग्राहक को माल के प्रेषण के बिंदु से उत्पन्न होते हैं। वितरण।

जीएसटी एमएमएस द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी वस्तुओं और सेवाओं पर वैधानिक दर पर लगाया जाएगा और चालान पर अलग से दिखाया जाएगा (केवल ऑस्ट्रेलियाई ग्राहक)। अंतर्राष्ट्रीय ग्राहकों से जीएसटी नहीं लिया जाता है, एमएमएस को एक अंतरराष्ट्रीय पता प्रदान किया गया है और माल बिक्री के 60 दिनों के भीतर निर्यात किया जाता है।

आदेश

एमएमएस बिना किसी कारण के किसी भी कंपनी या व्यक्ति के साथ व्यापार करने से मना करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इसके अलावा, एमएमएस किसी भी आदेश को स्वीकार करने से इनकार कर सकता है, चाहे भुगतान प्राप्त हुआ हो या नहीं, ग्राहक को फैक्स, ईमेल या टेलीफोन पर बातचीत द्वारा अस्वीकार करने की सूचना देकर। यदि एमएमएस उस आदेश को स्वीकार करने से इनकार करता है जहां भुगतान प्राप्त हुआ है, तो एमएमएस भुगतान वापस कर देगा।

एमएमएस ग्राहक की आवश्यकताओं के लिए ऑर्डर निष्पादित करता है, और किसी अन्य उत्पाद के लिए ऑर्डर किए गए उत्पाद को तब तक प्रतिस्थापित नहीं करेगा जब तक कि ग्राहक ने ऐसा अनुरोध न किया हो या ऑर्डर किए गए उत्पाद को हटा दिया गया हो। लिखित में इसकी पुष्टि की जाएगी।

सभी आदेशों की लिखित पुष्टि एमएमएस को या तो 02 9692 7965 पर फैक्स या ईमेल द्वारा भेजी जानी चाहिए। [ईमेल संरक्षित]

प्रदायगी

सभी उत्पादों को कूरियर द्वारा वितरित किया जाता है, या यदि अधिक व्यवहार्य और व्यावहारिक है, तो डाक वितरण की व्यवस्था की जा सकती है। हालांकि, सभी बड़े ऑर्डर के लिए, ट्रैकिंग और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए कूरियर डिलीवरी का उपयोग किया जाना है।

घरेलू प्रसव या तो "मानक" या "एक्सप्रेस" सेवा के माध्यम से भेजे जाते हैं। डिलीवरी जहां "मानक" विधि का अनुरोध किया जाता है, आमतौर पर ऑर्डर की पुष्टि के 2-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर भेज दिया जाता है और आमतौर पर ग्राहक द्वारा भेजे जाने के 2-3 दिनों के बाद प्राप्त किया जाता है। घरेलू प्रसव या तो "मानक" या "एक्सप्रेस" सेवा के माध्यम से भेजे जाते हैं। डिलीवरी जहां "एक्सप्रेस" विधि का अनुरोध किया जाता है, आमतौर पर ऑर्डर की पुष्टि के 24 घंटों के भीतर भेज दी जाती है और आम तौर पर ग्राहक द्वारा भेजे जाने के अगले कारोबारी दिन प्राप्त होती है। 

अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर डिलीवर होने में अधिक समय लेते हैं। एमएमएस ग्राहक को अनुमानित डिलीवरी समय की सलाह देगा। यह अवधि आमतौर पर ग्राहक को जारी किए गए प्रोफार्मा चालान/उद्धरण पर बताई जाती है।

एमएमएस द्वारा बताए गए माल की डिलीवरी के लिए कोई भी अवधि या तारीख केवल एक अनुमान के रूप में है और यह संविदात्मक प्रतिबद्धता नहीं है। माल की डिलीवरी के लिए किसी भी अनुमानित तारीख को पूरा करने के लिए एमएमएस अपने सर्वोत्तम उचित प्रयासों का उपयोग करेगा।

यदि अनुमानित डिलीवरी तिथि समाप्त हो गई है या विस्तार की आवश्यकता है, तो एमएमएस ग्राहक को एक नई अनुमानित डिलीवरी तिथि के बारे में फैक्स, ईमेल या टेलीफोन पर बातचीत द्वारा सूचित करेगा।

माल ढुलाई, सीमा शुल्क और करों (ऑस्ट्रेलिया से निर्यात के लिए) और सहमत डिलीवरी पते पर माल की डिलीवरी की सभी लागत ग्राहक द्वारा वहन की जाएगी।

एमएमएस घरेलू (ऑस्ट्रेलियाई) डिलीवरी के लिए ऑस्ट्रेलिया पोस्ट, टोल और स्टार ट्रैक का उपयोग करता है। ऑस्ट्रेलिया पोस्ट, टोल और डीएचएल का उपयोग अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी के लिए किया जाता है।

यदि यह ग्राहक चाहता है कि डिलीवरी बुक करते समय एमएमएस एक वैकल्पिक फ्रेट कंपनी या ग्राहक के स्वयं के फ्रेट अकाउंट नंबर का उपयोग करे, तो यह ग्राहक की जिम्मेदारी है कि वह डिलीवरी के लिए एमएमएस से माल लेने के लिए कूरियर की व्यवस्था करे।

सिडनी, सेंट्रल कोस्ट, न्यूकैसल, वोलोंगोंग, मेलबर्न, कैनबरा और ब्रिस्बेन मेट्रोपॉलिटन क्षेत्रों के लिए सेम-डे डिलीवरी उपलब्ध है। उसी दिन के आदेश दोपहर से पहले रखे जाने चाहिए और ऑर्डर पर ग्राहक को उद्धृत करने के लिए उच्च माल भाड़ा दरों पर शुल्क लिया जाता है। उसी दिन के आदेश स्टॉक की उपलब्धता के अधीन हैं और फोन की पुष्टि की आवश्यकता है।

यदि माल भाड़ा लागत उद्धृत राशि से 10% से अधिक है और ग्राहक भाड़ा शुल्क में अंतर का भुगतान करने के लिए सहमत नहीं है, तो एमएमएस हमारे ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से एक आदेश को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। उस समय, ग्राहक को एक पूर्ण धनवापसी जारी की जाएगी।

निरीक्षण, पारगमन में देरी और गैर-डिलीवरी

ग्राहक को डिलीवरी के बाद जितनी जल्दी हो सके ऑर्डर के साथ आपूर्ति किए गए सभी ऑर्डर और उत्पादों का निरीक्षण करना चाहिए और माल प्राप्त होने के 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर एमएमएस को निम्नलिखित की लिखित सूचना देनी चाहिए:

1. उत्पाद में कोई भी दोष जो उचित जांच पर स्पष्ट होता है। इस मामले में एमएमएस, एमएमएस के विवेक के रूप में, उत्पाद को प्रतिस्थापित करेगा या वारंटी शर्तों के अनुसार खरीद मूल्य वापस करेगा।
2. वितरित उत्पादों में कोई कमी। इस मामले में एमएमएस, अपने विवेक पर, डिलीवर नहीं किए गए उत्पादों (बिना किसी अतिरिक्त भाड़ा शुल्क के) को डिलीवर करेगा या डिलीवर नहीं किए गए उत्पादों की कीमत वापस करेगा।
3. उत्पादों की कोई भी डिलीवरी ग्राहक के आदेश के अनुसार नहीं है। इस मामले में एमएमएस, अपने विवेक पर, उत्पादों को बदल देगा या खरीद मूल्य वापस कर देगा।

 यदि ग्राहक कोई नोटिस देने में विफल रहता है, तो ग्राहक को संबंधित आदेश को उनके निर्देशों के अनुसार वितरित किया गया माना जाएगा और सभी दोषों से मुक्त होने के रूप में उत्पादों को स्वीकार कर लिया है।

माल की गैर-डिलीवरी या पुन: वितरण के कारण कोई भी अतिरिक्त शुल्क ग्राहक से वापस लिया जाएगा। जब तक अतिरिक्त शुल्क का भुगतान नहीं किया जाता तब तक एमएमएस ग्राहक से माल को रोकने का अधिकार सुरक्षित रखता है। अन्यथा एमएमएस, अपने विवेक पर, एमएमएस द्वारा किए गए किसी भी आवेदन शिपिंग और सीमा शुल्क शुल्क को घटाकर ग्राहक को उनका भुगतान वापस कर देगा।

भुगतान

यदि एमएमएस ने ग्राहक को क्रेडिट नहीं दिया है, तो भुगतान शर्तें प्रीपेड हैं।

क्रेडिट शर्तें (संतोषजनक खाता आवेदन पत्र के अधीन) केवल ऑस्ट्रेलियाई ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं। यदि क्रेडिट दिया गया है, तो ग्राहक को निम्नलिखित क्रेडिट स्तरों में से एक सौंपा जाएगा:

1. ईओएम के बाद ईओएम: ग्राहक को उस महीने के अंत तक कीमत का भुगतान करना होगा, जिस महीने से संबंधित ऑर्डर भेजा गया था। क्रेडिट अवधि उस दिन से शुरू होती है जिस दिन माल भेजा जाता है, जो आमतौर पर चालान की तारीख भी होती है।
2. नेट 15: ग्राहक को 15 कैलेंडर दिनों के साथ कीमत का भुगतान करना होगा जिसमें प्रासंगिक आदेश भेजा गया था। क्रेडिट अवधि उस दिन से शुरू होती है जिस दिन माल भेजा जाता है, जो आमतौर पर चालान की तारीख भी होती है।
3. भुगतान योजना: एमएमएस और ग्राहक के बीच सहमति के अनुसार। माल का शीर्षक ग्राहक को तब तक नहीं दिया जाता जब तक कि सहमत भुगतान योजना में निर्धारित अतिरिक्त लागत और ब्याज सहित सभी सामानों का पूरा भुगतान नहीं किया जाता है।

ग्राहक किसी खाते का भुगतान करने या माल के लिए पूर्व भुगतान करने के लिए निम्नलिखित विधियों में से एक का उपयोग कर सकता है:

1. डिनर, अमेरिकन एक्सप्रेस, मास्टरकार्ड, ज़िप या वीज़ा कार्ड। ग्राहक को हर बार क्रेडिट कार्ड से चालान का भुगतान करने पर एमएमएस को ईमेल, फैक्स या टेलीफोन द्वारा सूचित करना चाहिए। इस प्रकार के भुगतानों के लिए अतिरिक्त अधिभार लागू हो सकते हैं।
2. व्यक्तिगत चेक, डाकघर मनी ऑर्डर, बैंक चेक और तीसरे भाग के चेक अब भुगतान के स्वीकार्य रूप नहीं हैं।
3. एमएमएस बैंक खाते में टेलीग्राफिक ट्रांसफर। एमएमएस बैंक खाते का विवरण बिक्री विभाग से उपलब्ध है, जो आपके चालान पर बताया गया है या हमारी वेबसाइट पर स्थित है। ग्राहक को उसी दिन एमएमएस को प्रेषण सलाह भेजनी चाहिए, जिस दिन टेलीग्राफिक ट्रांसफर होता है। यह सलाह केवल ईमेल या फैक्स द्वारा ही भेजी जानी चाहिए। यदि प्रेषक का नाम एमएमएस द्वारा जारी चालान से भिन्न है, तो प्रेषण सलाह में ग्राहकों का नाम एमएमएस चालान पर छपा हुआ होना चाहिए।
4. लौटाए गए या रद्द किए गए ऑर्डर के लिए ग्राहकों को जारी किए गए धनवापसी को उसी तरीके से संसाधित किया जाता है, जिसका उपयोग ग्राहक भुगतान करने के लिए करता था। इलेक्ट्रॉनिक धनवापसी केवल भुगतान का पसंदीदा तरीका है। हमारे पास चेक या मनीआर्डर रिफंड जारी करने की सुविधा नहीं है।

क्रेडिट

MMS किसी भी क्रेडिट शर्तों को वापस ले सकता है या किसी भी समय सुरक्षा के प्रावधान की आवश्यकता हो सकती है।

यदि भुगतान की नियत तिथि तक किसी राशि का भुगतान नहीं किया जाता है:

1. उसके बाद सभी बकाया राशि तुरंत भुगतान के लिए देय हो जाएगी।
2. ग्राहक उचित उपाय प्राप्त करने या प्राप्त करने के संबंध में एमएमएस द्वारा किए गए सभी खर्चों और कानूनी लागतों का भुगतान करने के लिए उत्तरदायी होगा।
3. जिस दिन भुगतान देय होता है, उस दिन एमएमएस के पास खाते को क्रेडिट होल्ड पर रखने का अधिकार सुरक्षित है। जब खाता होल्ड पर रखा जाता है, तब तक ग्राहक से कोई और आदेश संसाधित नहीं किया जाएगा जब तक कि अतिदेय भुगतान (अन्य सभी चालानों सहित जो अभी तक देय नहीं हैं) प्राप्त नहीं हो जाते हैं।
4. एमएमएस ग्राहक को लिखित रूप में नोटिस देकर, ग्राहक के साथ किसी भी अनुबंध को इस आधार पर समाप्त कर सकता है कि ग्राहक एमएमएस के साथ सहमत भुगतान शर्तों को पूरा नहीं कर रहा है।

माल में संपत्ति का पारित होना

जब तक ग्राहक को एमएमएस द्वारा आपूर्ति की गई सभी वस्तुओं या सेवाओं के साथ-साथ ग्राहक द्वारा आपूर्तिकर्ता को देय अन्य सभी राशियों के लिए एमएमएस द्वारा क्लियर किए गए फंड में पूर्ण भुगतान प्राप्त नहीं हो जाता है:

1. सभी सामानों में स्वामित्व और संपत्ति आपूर्तिकर्ता में निहित रहती है और ग्राहक को पास नहीं होती है;
2. ग्राहक को सामान को उसके सामान से अलग रखना चाहिए और आपूर्तिकर्ता की लेबलिंग और पैकेजिंग को बनाए रखना चाहिए;
3. ग्राहक को लिखित मांग की सेवा के तुरंत बाद आपूर्तिकर्ता को सभी सामान (ग्राहकों के खर्च पर) वितरित करना होगा। क्षतिग्रस्त माल पर अतिरिक्त शुल्क लगेगा।

ऑर्डर किए गए उत्पादों के नुकसान या क्षति का जोखिम डिलीवरी के समय ग्राहक को दिया जाएगा।

ग्राहक के विनिर्देशों के लिए बनाया गया सामान और जमा की आवश्यकता वाले सामान

जमा भुगतान की आवश्यकता वाले कुछ सामान गैर-वापसी योग्य 10% जमा के अधीन हैं, जैसा कि बिक्री आदेश अनुबंध पर निर्दिष्ट है। इसके अलावा, ग्राहक की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विशेष रूप से परिवर्तित या निर्मित माल को क्रेडिट या धनवापसी के लिए वापस स्वीकार नहीं किया जाएगा।

उत्पाद जानकारी

एमएमएस द्वारा आपूर्ति की गई ब्रोशर और तथ्य पत्रक में निहित जानकारी, जहां तक ​​एमएमएस के बारे में पता है, मुद्रण के समय सही थी। जहां ग्राहक किसी अन्य व्यक्ति को माल की आपूर्ति करने का इरादा रखता है, ग्राहक को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि सभी चेतावनियां और लेबल अभी भी संलग्न हैं। उन्हें यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि संबंधित सामान के साथ ग्राहक को दिए गए सभी निर्देश, मैनुअल और अन्य जानकारी ग्राहक द्वारा दूसरे व्यक्ति को प्रदान की जाती हैं और किसी भी तरह से खोई या क्षतिग्रस्त नहीं होती हैं।

वारंटी

एमएमएस गारंटी देता है कि यदि उचित और सामान्य उपयोग के तहत उत्पादों में दोष दिखाई देते हैं, तो यह अपने विकल्प पर, उत्पाद को प्रतिस्थापित या मरम्मत करेगा या खरीद मूल्य वापस करेगा। यह वारंटी ग्राहक द्वारा दी गई वारंटी अवधि के भीतर एमएमएस को लिखित में दावा करने के अधीन है, जो ऑर्डर के प्रेषण की तारीख से शुरू होती है। सभी एमएमएस उत्पादित माल की मानक वारंटी अवधि एमएमएस से चालान/प्रेषण तिथि से कम से कम 12 महीने के लिए होगी। कुछ उत्पादों की वारंटी अवधि 12 महीने से अधिक हो सकती है, यह उत्पाद या चालान पर कहा जा सकता है। उदाहरण के लिए, 1/7/2018 के बाद बेचे गए डर्मलाइट उत्पाद 10 साल की वारंटी, 5/1/7 से पहले 2018 साल की वारंटी के साथ आते हैं।

बड़े सिस्टम जैसे MoleMax systems उसी पते पर ऑनसाइट प्रदर्शन की गई वारंटी हो सकती है जिस पर सिस्टम मूल रूप से स्थापित किया गया था। जहां सामान किसी वितरक को उनके ग्राहकों में से एक को बिक्री के लिए बेचा गया है, वहां ग्राहकों (एक वितरक होने के नाते) के स्थान पर शेल्फ समय को कवर करने के लिए मानक 3 महीने की वारंटी के शीर्ष पर अतिरिक्त 12 महीने की कवर अवधि है। व्यापार। यह अतिरिक्त 3 महीने की कवर अवधि केवल एमएमएस के वितरक के लिए उपलब्ध है जो एमएमएस से मूल सामान खरीदता है। यह अतिरिक्त कवर किसी अन्य वितरक या ग्राहक को हस्तांतरित या हस्तांतरित नहीं किया जा सकता है।

लौटाए गए उत्पादों या किसी उत्पाद के लौटाए गए हिस्सों के साथ एक सलाह नोट होना चाहिए जिसमें उत्पादों से संबंधित मूल चालान संख्या और किसी भी दावा किए गए दोष की प्रकृति के साथ-साथ एमएमएस की आवश्यकता हो सकती है।

वारंटी उन परिस्थितियों में लागू नहीं होती है जहां:

1. माल दोषपूर्ण नहीं है;
2. माल का उपयोग उस उद्देश्य के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए किया गया था जिसके लिए उनका इरादा था;
3. एमएमएस के अलावा किसी अन्य व्यक्ति द्वारा माल की मरम्मत, संशोधन या परिवर्तन किया गया था;
4. दुरुपयोग, उपेक्षा या दुर्घटना के कारण दोष उत्पन्न हुआ है;
5. माल की गलत स्थापना के कारण दोष उत्पन्न हुआ है;
6. यूनिट के पीछे वारंटी सील को तोड़ दिया गया है और/या हटा दिया गया है;
7. माल एमएमएस द्वारा अनुशंसित के रूप में संग्रहीत या रखरखाव नहीं किया गया है; या
8. ग्राहक बिक्री की इनमें से किसी भी शर्त का उल्लंघन कर रहा है।

उनकी प्रकृति के कारण, केबल, कनेक्टर और बैटरियों को इस वारंटी द्वारा कवर नहीं किया जा सकता है।

जहां ग्राहक इस शर्त के अनुसार उत्पादों को अन्यथा लौटाता है, एमएमएस उत्पादों की खरीद मूल्य की मरम्मत, प्रतिस्थापन या धनवापसी से इनकार कर सकता है और ग्राहक की कीमत पर ग्राहक को वापस कर सकता है। जहां वारंटी अवधि के दौरान किसी उत्पाद की मरम्मत नहीं की जा सकती है, एमएमएस अपने विवेक से पूरी इकाई को एक नए उत्पाद से बदल देगा (यदि इकाई को सेवा के लिए वापस कर दिया गया है) या कोई अन्य विकल्प नहीं मिलने पर आंशिक धनवापसी की पेशकश करेगा। एमएमएस का कोई भी एजेंट या प्रतिनिधि किसी भी अभ्यावेदन, वारंटी, शर्तों या समझौतों को करने के लिए अधिकृत नहीं है, जिसकी एमएमएस द्वारा लिखित रूप में स्पष्ट रूप से पुष्टि नहीं की गई है और एमएमएस ऐसे अनधिकृत बयानों से किसी भी तरह से बाध्य नहीं है और न ही ऐसे बयानों को इन शर्तों का हिस्सा बनाने के लिए लिया जा सकता है और शर्तेँ।

स्पेयर पार्ट्स की आपूर्ति और सेवा

एमएमएस द्वारा उत्पादित सभी सामानों के लिए एमएमएस स्पेयर पार्ट्स की आपूर्ति और सेवा सहायता की न्यूनतम 3 साल की अवधि के लिए गारंटी देगा। यदि संभव हो तो, एमएमएस के विवेक पर, एमएमएस द्वारा उत्पादित नहीं की गई इकाइयों को मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए मूल निर्माता को वापस भेज दिया जाएगा।

जहां गारंटीशुदा 3 साल की आपूर्ति अवधि के भीतर एक स्पेयर पार्ट अब उपलब्ध नहीं है, एमएमएस अपने विवेक से पूरी यूनिट को एक नए उत्पाद से बदल देगा (यदि यूनिट को सेवा के लिए वापस कर दिया गया है) या उस हिस्से को एक अपडेटेड पार्ट पूर्ति के साथ प्रतिस्थापित करेगा। वही कार्य (यदि ग्राहक ने स्पेयर पार्ट का अनुरोध किया है)।

दायित्व

एमएमएस ग्राहक या किसी तीसरे पक्ष को हुई किसी भी हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं है, चाहे वह किसी भी कारण से हुआ हो, जिसमें टर्नओवर, लाभ, व्यवसाय या सद्भावना या किसी अन्य पार्टी के लिए किसी भी दायित्व की हानि शामिल है, लेकिन इतनी ही सीमित नहीं है।

आपूर्तिकर्ता ग्राहक को हुए किसी भी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जहां एमएमएस किसी भी डिलीवरी की तारीख को पूरा करने में विफल रहा है या माल या सेवाओं की आपूर्ति को रद्द या निलंबित करता है।

बिक्री की इन शर्तों में कुछ भी नहीं की व्याख्या, प्रतिबंधित या संशोधित करने या माल की बिक्री पर लागू किसी भी ऑस्ट्रेलियाई राज्य या संघीय कानून के आवेदन को बाहर करने, प्रतिबंधित करने या संशोधित करने के प्रभाव के रूप में की जानी चाहिए, जिसे बाहर नहीं किया जा सकता है, प्रतिबंधित या संशोधित नहीं किया जा सकता है।

माल नीति की वापसी

ग्राहक केवल एमएमएस को माल लौटा सकता है, और निम्नलिखित शर्तों पर क्रेडिट या धनवापसी प्राप्त कर सकता है:

1) ग्राहक को एमएमएस को उनकी मूल स्थिति में और उनकी मूल पैकेजिंग में डिलीवरी दस्तावेज में बताई गई डिलीवरी की तारीख के 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर उत्पादों को वापस करना होगा, और संबंधित चालान संख्या को निर्दिष्ट करना होगा।

2) वापसी प्राधिकरण संख्या प्राप्त करने के लिए ग्राहक को पहले 612-9692-7911 पर एमएमएस से संपर्क करना चाहिए। यह रिटर्न ऑथराइजेशन नंबर लौटाए गए माल के साथ दस्तावेज पर अवश्य बताया जाना चाहिए।

3) धनवापसी के लिए 5 व्यावसायिक दिन की अवधि के बाहर लौटाए गए सामानों पर 5% पुनर्भरण और प्रशासन शुल्क लागू होगा (लेकिन दो कैलेंडर सप्ताह से अधिक नहीं)। वापसी के लिए दो कैलेंडर सप्ताह की अवधि के बाहर लौटाए गए सामानों पर 15% पुनर्भरण और प्रशासन शुल्क लागू होगा (लेकिन एक कैलेंडर माह से अधिक नहीं)। एक महीने के बाद कोई क्रेडिट या रिफंड स्वीकार नहीं किया जाएगा।

4) सभी उत्पादों को ग्राहक के जोखिम और लागत पर एमएमएस को वापस कर दिया जाता है, और एमएमएस उन्हें या उनके साथ एमएमएस द्वारा प्राप्त किसी भी वस्तु के किसी भी नुकसान या क्षति के लिए कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करता है। पारगमन के दौरान पूरी तरह से क्षतिग्रस्त उत्पादों को वापस नहीं किया जाएगा और हम ग्राहक को क्षति या हानि की स्थिति में डिलीवरी का बीमा कराने की सलाह देते हैं।

5) उत्पाद लौटाए गए हैं कि थोड़ा क्षतिग्रस्त या खरोंच ऊपर सूचीबद्ध शुल्कों के शीर्ष पर अतिरिक्त 10% शुल्क लगेगा। हम अनुशंसा करते हैं कि ग्राहक क्षति या हानि की स्थिति में डिलीवरी का बीमा करवाए।

6) उत्पादों को पर्याप्त रूप से पैक किया जाना चाहिए और फ्रेट प्रीपेड भेजा जाना चाहिए, स्पष्ट रूप से रिटर्न विभाग, मैक्वेरी मेडिकल सिस्टम, 301 कैथरीन स्ट्रीट, लीचहार्ड एनएसडब्ल्यू 2040 पर लेबल किया गया हो।

7) वापसी के लिए स्वीकार किए गए उत्पादों को एमएमएस द्वारा भुगतान किए गए माल ढुलाई शुल्क को घटाकर चालान मूल्य पर जमा किया जाएगा।

8) रिटर्न नीति लागू नहीं होती है और एमएमएस किसी भी पुस्तक, सॉफ्टवेयर या उपभोग्य सामग्रियों की समाप्ति तिथि के साथ वापसी को स्वीकार करने के लिए बाध्य नहीं है।

9) ऑर्डर करने के लिए बनाए गए सामान को क्रेडिट या धनवापसी के लिए वापस नहीं किया जा सकता है।

10) सेवा बुक करने के बाद प्रशिक्षण, रखरखाव, मरम्मत, और/या उपकरणों की स्थापना जैसी सेवाओं के लिए यात्रा और आवास की लागत वापस नहीं की जाती है। माल की वापसी सहित एमएमएस द्वारा किए गए खर्च को देय किसी भी रिफंड से काट लिया जाएगा।

11) ग्राहकों को लौटाए गए या रद्द किए गए आदेशों के लिए जारी किए गए धनवापसी को उसी तरीके से संसाधित किया जाता है, जिसका उपयोग ग्राहक भुगतान करने के लिए करता था। इलेक्ट्रॉनिक धनवापसी केवल भुगतान का पसंदीदा तरीका है। हमारे पास चेक, मनी ऑर्डर रिफंड या किसी अन्य प्रकार के डिजिटल भुगतान जारी करने की सुविधा नहीं है।

12) बिक्री या मनी बैक गारंटी के हिस्से के रूप में शामिल परीक्षण अवधि वाले उत्पादों के लिए, कृपया उस प्रचार से संबंधित बिक्री/परीक्षण के अतिरिक्त नियम और शर्तें देखें। ये अतिरिक्त नियम और शर्तें एक अलग वापसी अवधि के साथ-साथ वैकल्पिक लागतों को भी रेखांकित कर सकती हैं। यदि कोई अन्य प्रचार मौजूद नहीं है, तो इस दस्तावेज़ में उल्लिखित शर्तें लागू होती हैं।

13) बिक्री की इन शर्तों में कुछ भी नहीं की व्याख्या, प्रतिबंधित या संशोधित करने या माल की बिक्री पर लागू किसी भी ऑस्ट्रेलियाई राज्य या संघीय कानून के आवेदन को बाहर करने, प्रतिबंधित करने या संशोधित करने के प्रभाव के रूप में की जानी चाहिए, जिसे बाहर नहीं किया जा सकता है, प्रतिबंधित या संशोधित।

आदेश रद्द करना

यदि जमा (या पूर्ण भुगतान) का भुगतान पहले ही किया जा चुका है या माल पहले ही भेज दिया गया है, तो ग्राहक एमएमएस द्वारा स्वीकार किए जाने के बाद आदेशों को रद्द नहीं कर सकता है। किसी आदेश का कोई रद्दीकरण (या आंशिक रद्दीकरण) केवल एमएमएस की लिखित सहमति पर स्वीकार किया जाएगा और ग्राहक को किसी भी आदेश को रद्द करने से संबंधित एमएमएस द्वारा किए गए किसी भी खर्च के संबंध में एमएमएस की क्षतिपूर्ति करनी होगी। थोक मात्रा मूल्य निर्धारण के आधार पर आदेशों को आंशिक रूप से रद्द करने की स्थिति में, एमएमएस ग्राहक को थोक मात्रा के लिए कीमत और मानक मूल्य निर्धारण के बीच अंतर के लिए चालान कर सकता है यदि रद्दीकरण के परिणामस्वरूप ऑर्डर को 'गैर-थोक' ऑर्डर के रूप में वर्गीकृत किया जाता है। .

अलग-अलग पैकेज आकार, ग्राहक स्थान, रिमोट या कूरियर एक्सेसिबिलिटी मुद्दों, बढ़ती ईंधन लागत और अन्य वैश्विक मुद्दों, महामारी, युद्ध आदि के कारण भाड़े पर अनिश्चित मूल्य निर्धारण के कारण, हमारे ऑनलाइन स्टोर पर उद्धृत हमारे माल की कीमतें वर्तमान माल ढुलाई लागत को प्रतिबिंबित नहीं कर सकती हैं और उपलब्धता। जब कोई ऑर्डर ऑनलाइन रखा जाता है, तो हम ऑर्डर की प्रक्रिया के दौरान पहले ऑर्डर रसीद भेजेंगे, उसके बाद 24 घंटे के भीतर आधिकारिक ऑर्डर पुष्टिकरण/स्वीकृति भेजेंगे यदि स्टॉक या माल ढुलाई के साथ कोई महत्वपूर्ण समस्या नहीं है। ग्राहक के लिए ऑर्डर की पूरी तरह से पुष्टि होने से पहले हम इसे सत्यापित करने का प्रयास करेंगे, जबकि ऑर्डर प्रोसेसिंग चरण में है। यदि माल भाड़ा लागत उद्धृत राशि से 10% से अधिक है और ग्राहक भाड़ा शुल्क में अंतर का भुगतान करने के लिए सहमत नहीं है, तो एमएमएस हमारे ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से एक आदेश को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। यदि धनवापसी जारी करने की आवश्यकता है, तो आगे की देरी से बचने के लिए इसे तुरंत संसाधित किया जाएगा।

गोपनीयता और ग्राहक जानकारी

ग्राहक द्वारा अनुरोधित सेवाएं प्रदान करने और ग्राहक के साथ अपने संबंधों को प्रशासित करने के उद्देश्य से MMS ग्राहक या उसके कर्मचारियों के बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकता है। यदि यह व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नहीं की जाती है तो एमएमएस अनुरोधित सेवाएं प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकता है। एमएमएस कंपनियों के मैक्वेरी स्वास्थ्य निगम समूह का हिस्सा है। ग्राहक स्वीकार करता है कि एमएमएस कंपनी के इस समूह के अन्य सदस्यों को ग्राहक या उसके कर्मचारियों के बारे में व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकता है। इस समूह का कोई भी सदस्य ग्राहक के अनुरोध के अनुसार ग्राहक को सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से ग्राहक और उसके कर्मचारियों के व्यक्तिगत विवरण रख सकता है और उनका उपयोग कर सकता है।

कोई भी व्यक्ति 612-9692-7911 पर कॉल करके या 612-9692-7965 पर फैक्स के माध्यम से किसी भी समय एमएमएस के पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध कर सकता है। ग्राहक को अपने सभी कर्मचारियों को इस शर्त के प्रावधानों के बारे में एमएमएस के साथ व्यवहार करने वाले को सूचित करना चाहिए। एमएमएस ग्राहक और उसके कर्मचारी को समूह द्वारा पेश किए गए अन्य उत्पादों और सेवाओं के विवरण भेज सकता है जो ग्राहक को रूचि दे सकते हैं। यदि ग्राहक या उसके कर्मचारी इन अन्य प्रस्तावों का विवरण प्राप्त नहीं करना चाहते हैं या अपने विवरण में संशोधन या सुधार करना चाहते हैं, तो उन्हें एमएमएस बिक्री और विपणन विभाग से लिखित में, फैक्स द्वारा या ईमेल द्वारा संपर्क करना चाहिए।